Obchodné podmienky

Predávajúci

Spirit Family, s. r. o., Soblahov 934, 913 38 Soblahov, IČO 53014707, DIČ 2121246963. Spoločnosť nie je platiteľom DPH. Prevádzka: Stromová 2548/1, 911 01 Trenčín – Biskupice. Kontakt: miroslav.balaj@spiritfamily.sk, 0914 365 920.

Čo cez web ponúkame

• Miesto na degustácii v bare v termíne uvedenom pri akcii.
• Online degustáciu – balíček vzoriek doručený cez Packetu a prenos alebo záznam degustácie.
• Degustáciu u vás – degustáciu na adrese, ktorú určíte (oslava, firemná akcia a pod.), v trvaní 1,5 až 2 hodiny podľa dohody. Variant „s vašimi fľašami“ za 169 € za degustáciu, variant „s našimi fľašami“ za 29 € na osobu (7 vzoriek po 25 ml). Doprava do 30 km od Trenčína je zadarmo, pri väčšej vzdialenosti 0,40 € za každý kilometer vzdialenosti po ceste z prevádzky.

Objednávka a cena

Objednávku odošlete formulárom na webe. Ceny sú konečné. Pri platbe kartou vidíte celú sumu vrátane dopravy pred zaplatením. Rezerváciu miesta v bare potvrdzujeme e-mailom hneď, termín degustácie u vás potvrdíme telefonicky alebo e-mailom spravidla do dvoch pracovných dní.

Platba

Platiť môžete kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay na zabezpečenej platobnej bráne Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Údaje o karte nevidíme ani neukladáme. Pri degustácii v bare môžete zaplatiť aj na mieste, pri ostatných objednávkach aj po dohode prevodom alebo v hotovosti.

Zrušenie objednávky

• Degustácia v bare: ak zrušíte rezerváciu najneskôr 48 hodín pred začiatkom, vrátime celú zaplatenú sumu. Pri neskoršom zrušení môžete miesto prenechať inej osobe.
• Online degustácia: objednávku zrušíte bez poplatku do uzávierky objednávok (5 dní pred degustáciou). Po odoslaní vzoriek ju zrušiť nemožno.
• Degustácia u vás: ak ju zrušíte najneskôr 72 hodín pred začiatkom, vrátime celú sumu. Pri neskoršom zrušení vám ponúkneme náhradný termín.

Zrušenie oznámte e-mailom alebo telefonicky. Peniaze vrátime na kartu, ktorou ste platili, najneskôr do 14 dní.

Ak degustáciu nemôžeme uskutočniť my (nepotvrdíme termín, akcia sa zruší a pod.), vrátime vám celú sumu, prípadne sa dohodneme na inom termíne.

Degustácie sú služby súvisiace s voľnočasovými aktivitami poskytované v dohodnutom termíne. Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa pri nich preto nemožno odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Platia pravidlá zrušenia uvedené vyššie.

Alkohol

Degustácie sú určené len osobám starším ako 18 rokov. Osobám mladším ako 18 rokov a osobám zjavne pod vplyvom alkoholu vzorky nepodávame. Objednávateľ potvrdzuje, že všetci účastníci majú viac ako 18 rokov.

Reklamácie a spory

Ak nie ste spokojní, napíšte nám na e-mail vyššie. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Dozor vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín. Spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na subjekt alternatívneho riešenia sporov, napríklad na Slovenskú obchodnú inšpekciu.

Spracovanie osobných údajov popisuje stránka Ochrana osobných údajov.